在县政府网站开通了在线办事服务平台，提供55家县直单位职能介绍、行政执法◆■◆★◆、行政许可、便民服务事项等政务信息★★◆■◆，截至目前网站可全程在线办理的政务服务事项数量共计1159项◆■★■◆◆，具体事项流程清晰、查询方便，增强页面查询◆★◆★■、关键字检索■◆◆★■■，网上咨询、表格下载、办理情况查询等功能，及时公布办理结果。同时，从公众普遍关心和关系群众切身利益的问题入手，涉及教育、医疗卫生、劳动和社会保障、交通出行◆■★■★、公共事业等与群众密切相关的五大类型16个部门100项便民服务事项。同时完善网上信息查询服务功能，按照“网站受理、后台办理、网站反馈”的模式◆■■◆■★，民生连线系统■◆“县长信箱”和依申请公开均实现了在线咨询、受理和反馈的办事流程■★◆■★■。

　　每日汇总各科室、社区动态简讯并统一发布★★★■；开设新时代文明实践专栏，及时发布各部门志愿活动开展情况★★■，扩大群众的知晓率、参与率，提升人民群众的幸福指数★■■。

　　创新设置百姓参事专栏◆◆■■★，在市政府出台重大政策★◆、起草政府工作报告等重要时间节点，鼓励和引导广大市民就济南经济社会发展方方面面建言献策。比如起草政府工作报告期间◆■◆，开展■◆■◆★“我向市长说句话”开门写报告活动，征集市民意见建议8万余条★★■，部分内容还作为“金点子精选”在网站刊登★◆★◆■★，激发了广大市民参与城市建设发展的热情，进一步凝聚了民心。

　　亲民化、接地气，以校园正能量实现大流量：以全市师生家长为目标受众群体，开设■★■“美好校园■◆”系列板块，素材征集注重凸显人文关怀，推出《老师的神技能》《冠军梦之队》等系列作品，着重展现师生成长和个人风采。目前，发布短视频作品百余篇，获赞超百万，单篇最高浏览量破700万，屡登抖音热榜■◆◆。

　　官方网站注重发挥政务门户宣传平台作用，以权威发布◆■★、公告互动为主要工作方向，当好■◆★★◆“发布官”。约承载起150个具体栏目的宣传发布★■■，主页面设有大窗轮播宣传栏，动态滚动宣传专栏◆★■■，包含有高新要闻、高新时讯◆★★★★、通知公告，以及政府信息公开等必备内容专栏■★。多次获评国家级高新区“年度中国政务网站领先奖”、“综合影响力领先奖■★★★”等荣誉。

　　对“济南市市场监督管理局◆◆◆”网站首页进行展示调整。选取★■★“双随机、一公开”“监督抽检”“食品药品领域监督检查”“行政处罚”4项重点工作，制作Banner图片突出展示并设置超链接，实现相关信息浏览一键直达★■◆■，进一步实现信息查询便利化◆■◆■◆。

　　（二）建便捷资料库。紧扣就业、社保两大主题，及时全面准确地转载■■★★、发布重大新闻★◆、重要政策、重要文稿、重要文件，为群众提供参考服务。开辟“人社咨询”栏目，内嵌★★“办事大厅”“工作动态”“政策法规■■◆”■◆■“通知公告”等模块■★◆★◆★，让“平阴温暖人社■★◆”成为全县人社干部职工随身携带、随时查找■◆■◆◆★、随手可用的资料库。

　　优化平台建设■★■◆，新开设宣传稿件投稿平台，整合信息报送途径◆◆★◆，对不同类型信息分门别类归纳梳理，进一步强化了处室起草、办公室审核、分管局领导审签的宣传稿件采编发布机制，年度内收到投稿1500多篇，择优报送★◆◆◆★、发布700多篇。加强队伍建设★◆■◆★★。组建50余人市、区（县）两级审计机关宣传通讯员队伍★■■◆，定期发送宣传要点、写作技巧等，进一步提高全市审计机关宣传工作水平。

　　在历城科技微信公众号中，开设科技服务模块，梳理汇总了市区科技创新政策★■，形成政策汇编，提高了政策宣传力度★■◆■■★，促进了科技政策知晓度★■◆◆。

　　县行政审批服务局作为全县优化营商环境工作的牵头部门◆◆■■■◆，充分发挥抓总作用■★★，与各部门积极沟通对接、深挖亮点，在“平阴新闻”、“平阴县行政审批服务局”微信订阅号、★■◆★“平阴县行政审批服务局■★”抖音官方号中创新性开设■◆“营商进行时★■■★”专栏，系统讲述各部门以系统思维推进营商环境深度优化，以企业需求为导向持续深化“放管服◆★■★■■”和◆■◆★★★“一次办成◆◆★★■◆”改革，聚力打造一流营商环境服务品牌的经验做法。制作精良的视频素材让企业群众喜闻乐见，各单位积极响应，专栏拍摄有序进行，现已完成第十期的拍摄工作■■◆◆◆，已播放八期★◆，营造了“事事关系形象树立、人人参与营商环境建设”的浓厚氛围。在“平阴县行政审批服务局★★■■◆★”微信订阅号上创新开通“学习路上■■”、“党建课堂”、“普法专栏★★★◆◆”等栏目来强化党建引领、加大党的二十大精神的学习力度、普及法律知识，用更灵活、更清晰◆■■■、更专业的方式来宣传引导◆◆★■★■，起到了良好的社会效果。

　　在微信公众号中■◆■★◆，及时转载、发布重大新闻、重要政策、重要文稿★★★■、重要文件◆◆★，传递权威信息；及时报道农业农村局相关资讯■◆、党建内容以及工作动态，包括田园综合体申报公示、农产品冷藏保鲜设施奖补项目实施主体公示■★、新型职业农民培训、现代农业农村实用人才培训等信息。提升工作透明度和涉农信息宣传度。

　　“济南市文化和旅游局■◆★◆■”官方抖音号、快手号、微信视频号、泉城直播间、一直播平台

　　在7-10月份开设【喜迎二十大·书香润乡村】阅读活动专栏，先后推出27个阅读视频★◆■，阅读者有机关党员■◆◆■■★、乡村振兴工作专员◆★★、网格员★◆、村“两委”干部、村民★★★■◆■，单个视频点击量最高逾1.4万。

　　济南国际医学科学中心微信公众号不断加强政务新媒体信息公开力度，及时更新政务公开◆◆■★★、规划策划、双招双引、项目信息、新闻动态等方面信息，不断提高信息公开内容的“含金量”，并积极传播好党和政府声音，做大做强正面宣传◆■★★。

　　关注民生◆★■■★◆，提升服务。及时发布社保★■、医保等各类政策信息。为方便企业、群众办事，优化营商环境，开通公众号留言办事服务，大大提高了办事效率◆★■。该项服务不仅打通了服务群众的“最后一公里■■■◆◆★”■★★★■★，更是突破◆■■★“最后一厘米”。群众不用出门，在手机上点击发送就可以轻松办理业务★■■◆★。

　　济南市应急管理局利用网站设立开通了安全生产◆■■■“在线举报★★”系统■■，市民朋友登录“济南市应急管理局”官方网站★★◆◆★，点击“有奖举报■★■”★■，选择◆★◆★“在线举报”便可直接进行举报，进一步加强了安全生产工作■★★■，营造了人人参与安全生产监督的浓厚氛围★◆■。

　　为加强新媒体新技术在普法工作中的运用，市自然资源和规划局在局网站开设了“普惠泉城·法润自然■★★◆◆★”专栏，设置法律法规■◆◆★◆■、规范性文件■◆、普法宣传、政策解读、以案释法、其他文件6个栏目，围绕群众关心的社会热点问题，通过文字、图片◆★■◆◆、视频等形式★◆，适时更新自然资源法律法规小知识，增强更新内容的可读性、生动性和实效性，让读者第一时间把握最新法治资讯。栏目开设以来，制作普法动漫视频、专题宣传视频14件，即时发布普法工作动态56条，普及与群众息息相关的自然资源法律法规知识20部，切实发挥了新媒体在普及法律知识、提供法律服务、传播法治理念■★、弘扬法治精神的重要作用。

　　（一）政府网站内容保障不到位。个别区县政府网站政民互动版块留言公开不规范◆★★，未定期整理公开网民咨询类问题及答复内容◆★★■，且部分已公开的留言涉及个人信息◆■。少数网站未在全站底部功能区规范添加◆■“我为政府网站找错”入口。

　　（二）压实监管责任，持续提升建设水平■◆★■。各级主管主办单位要加强动态监管，对信息更新慢、内容推送迟、交流互动差■■◆◆★、办事效率低的，要限期整改提升★■；对长期零发布、关注度低的账号，要加快清理整合；对功能相近★■■、利用率低，确实无力维护的，要坚决关停注销；对尚未完成关停注销流程★★★■、停止更新的，要及时发布提示公告。集中力量做优做强主账号，运用政务新媒体分众式、差异化★■、传播快等优势★■★◆■，围绕中心工作发布政务信息、加强政策解读，更好传播党和政府声音。

　　严格信息发布流程，制定实施《网站信息发布审核管理制度》，完善信息公开发布机制★◆■■■◆，规定网站和微信公众号发布的每条信息，须经拟稿人、核稿人、分管领导层层审核，明确发布的栏目名称◆★◆、发布方式、是否涉密等内容，填写《网站信息发布审核表》，由办公室统一发布◆■◆■，重要信息还要经单位“一把手”审核同意，保证信息质量■★，确保网站和微信公众号安全稳定运行■◆■★。

　　将◆■★■“商河卫生健康”微信公众号作为政务信息发布的重要窗口★◆■，及时对外发布行业领域重点工作成效★◆◆、先进典型事迹、服务群众的经验做法等★★◆■★■，做到工作日每日更新，重要活动当日发布；同时围绕疫情防控、基本医疗■■◆◆★■、公共卫生服务等群众关心关注的问题进行政策解读■★★◆◆■、知识科普，积极服务大众，引导舆论，增强政府公信力，全年发布信息1202条。

　　在和美孝直公众号开通农户平台一栏，并对种植户及收购商的操作流程进行网上公示★◆★◆■◆，在方便交易的同时，也增加了和关孝直公众号的关注度。

　　“章丘医疗保障★◆◆◆★”微信公众号是济南市章丘区医疗保障局利用移动互联网开发的一站式医保服务平台■■◆。该平台有走进医保、阳光医保◆★◆★、交流互动三个基础平台，走进医保包含通知公告、办事指南◆★★、便民地图三个模块；阳光医保包含线上就医、医保缴费、医保电子凭证◆◆★★、掌上经办四个模块■◆■◆★，其中掌上经办内含灵活就业人员缴费、居民医保参保缴费★■、医保个账共济、异地就医备案、医疗保险转移等8大类21项业务经办事项；交流互动包含咨询建议模块，基本涵盖了所有医保事项，为群众提供全方位服务，实现了医保业务的掌上办◆★◆★■、不见面办，让数据多跑路，让群众少跑腿。同时，该微信公众号还具有信息发布功能，政务公开信息、医保最新政策■■◆◆■★、操作指南★◆★◆■■、党史学习等得到及时发布。该平台现有用户16◆◆◆■◆■.7万余人，自2019年5月开设以来发布信息600余篇■★■。

　　紧扣政务、业务两大主题■■★◆◆◆，及时全面准确地转载、发布重大新闻、重要政策、重要文稿、重要文件，为群众提供参考服务。

　　2022年12月8日，“济南公安◆■◆”抖音号推出禁毒宣传短视频“带你破解嫌疑人的★◆◆‘黑话’★◆■，这都知道几个■■★◆◆？”以扣人心弦的故事情结、幽默诙谐的拍摄手法和其传播的正能量信息◆■，迅速在网络上走红，总播放量达1000余万次，转评赞39万余次，同时荣登★◆“山东公安系统政务新媒体最具传播影响力排行榜（抖音热榜）”第一名。2022年底，北京字节跳动公司官微■◆◆■“北三环正能量”为济南◆★◆“济南公安”抖音号颁发了特别奖项——■■◆◆■◆“2022年总播放量突破一亿次■◆■”■■★★★。

　　为及时做好新典型及时宣传工作★◆◆■■,用榜样教育激励广大干部职工创先争优,奋发向上，2022年，县退役军人事务局利用今日头条受众多★◆★、传播广的特点，及时申请开通平阴县退役军人事务局官方头条号，对全县退役军人事务系统的重点工作、典型做法、模范退役军人事迹等进行及时宣传报道，不断扩大宣传面、回应群众关切★■★◆◆■、树立良好形象，收到了良好的社会效果。

　　（三）开便民直通车■◆。以“平阴温暖人社”微信公众号为载体，集合更多人社政务服务事项，有机嵌套“社会保险■★◆★”■◆“人才政策”板块，不断提升服务群众水平◆★★。2022年着力开发■★■◆“乐业平阴”招聘求职云平台并成功接入“平阴温暖人社★◆”微信公众号，数字赋能引领平阴县就业工作全面迈向“云端”。截至目前■■■，系统已注册招工企业190家◆★★★，发布岗位信息2400条，达成意向2550人，对接成功1102人，实现了人力资源精确筛选、求职岗位精细定位、供需双方精准匹配，相关工作在全市人社系统信息化建设会议上做典型发言★◆■★，同时被山东电视台宣传报道■◆■★，并入选省人社厅“揭榜挂帅”项目。

　　2022年在平台策划推出★◆◆“满意在高新★■■”“我在一线◆★■★■★”等栏目，其中“满意在高新”系列稿件总阅读量达到18万。

　　运用新媒体特点，加强与师生家长的互动，拉进天桥教育与群众距离■■★，如开展★★◆“2022天桥教育十件大事评选”★◆★◆“第三届教育系统摄影大赛”等互动性较强的栏目◆■◆■■，有利于提升天桥教育良好形象，增强教育亲和力◆■◆。

　　健全制度，完善新媒体管理工作机制◆★★■★，实行供稿分工★◆★，各科室负责所属工作范围的信息报送，及时提供最新的信息资料；在审核方面，由具体的供稿人、编辑人、分管领导对所提供的资料真实性、可靠性和合规性进行审核◆◆◆，严格落实政务新媒体内容发布审核制度★◆■，坚持分级审核、先审后发的工作机制■■■。

　　市司法局官网“互动交流”栏目下开设“智能问答”栏目。创新公开服务手段，“人工+智能”提升便民质效，搭建网站“智能问答■◆◆★◆★”平台，对群众咨询事项实行全天候智能化响应◆★■■★◆，在线解答群众关心的行政复议、公证、司法鉴定、法考等热点问题■◆★★◆。

　　济南市文化和旅游局新媒体平台开展济南秋季系列宣传活动◆★■，以■★“银杏”◆■■◆“红叶★◆◆■■■”等自然元素和“采摘”等秋季特色活动为宣传点开展宣传，其中新浪微博平台主持话题■■★★“秋游诗画泉城”◆■■◆，全网阅读量2450万★★■★★◆；微信制作秋日专题深度长文22篇■■◆，阅读量25万◆★◆★；文旅六大平台共发布秋天相关视频187支，累计播放量116.7万，活动累计全网曝光量超2600万。

　　找准选题■◆■■■，创新表达。聚焦读者需求，转变刻板风格■■，不把传统信息直接“贴◆◆■★”到新媒体平台上，而是针对群众关注高的热点问题积极跟进◆■■◆★◆，及时发声，有力引导◆■◆★★。如将养老诈骗生动的图文宣传与区市场监管局开展的养老诈骗检查、宣传有力结合◆★■◆。根据市场监管业务实际与群众，开辟“信用监管”★★◆■“食安历城”等栏目，进一步拓展宣传云阵地■★■★◆★。

　　济南住房公积金中心官方网站◆■，增加了★★◆“智能问答■★◆◆★”板块◆★■◆，根据问题中的★◆★■◆“关键词”，为广大公积金缴存单位和职工提供更为快捷高效的服务，引导职工自助查询信息◆■、了解政策★■■◆◆、解答政策◆■★★◆■。

　　创新设置百姓参事专栏，在市政府出台重大政策◆◆★★★★、起草政府工作报告等重要时间节点■★★★，鼓励和引导广大市民就济南经济社会发展方方面面建言献策。比如起草政府工作报告期间◆★，开展★★★■◆“我向市长说句话◆■◆”开门写报告活动■★■★，征集市民意见建议8万余条◆◆★◆★，部分内容还作为“金点子精选★■◆◆★”在网站刊登，激发了广大市民参与城市建设发展的热情◆◆■■，进一步凝聚了民心。

　　（一）推进政务公开，及时解读回应。市教育局微信公众号以“防疫家书”替代行政公文◆◆■★，创新政府部门柔性防控方式，2022年11月，为配合做好全市疫情防控工作，微信公号发布《这个周末◆◆◆，让我们◆■★★◆“静◆■◆■”下来》，做出暖心“防疫提示”■◆，★■◆◆■★“家书”获得人民日报社等媒体广泛关注★★。市审计局微信订阅号对审计报告和重大民生政策◆★★■◆◆，通过一图读懂■★、音频、动画等多种形式公开宣传★■★★。市公安局“济南公安”抖音号推出禁毒宣传短视频“带你破解嫌疑人的■■★◆★‘黑话’■◆，这都知道几个？”总播放量达1000余万次★■★■◆■，转评赞39万余次，同时荣登“山东公安系统政务新媒体最具传播影响力排行榜（抖音热榜）★◆◆■★”第一名。市行政审批服务局依托微信订阅号、微信视频号、◆◆◆◆★“在泉城•全办成”抖音号等政务新媒体■★◆■◆★，持续强化新媒体矩阵建设，通过情景剧、云讲堂、动画动漫等形式，推进惠企政策“应知尽知”“应享尽享”★◆★■。

　　认真贯彻落实政务新媒体相关要求★★★，及时转载◆◆■、发布重大新闻◆■◆、重要政策、重要文稿、重要文件，传递权威信息★★◆★◆◆；及时报道街道相关资讯及工作动态；汇总发布各社区、村、科室相关动态信息。

　　及时发布党委、政府的政策法规，传递党的声音；及时宣传退役军人相关政策法规，解读政策疑惑，使服务对象更加全面理解各类政策；发布岗位就业信息；及时提供◆★◆“码上办”、“掌上办”让退役军人少跑腿；实时开展网上宣传功能★★★◆■，今年以来，前后开展最美退役军人选树表彰直播活动★★■，组织开展思政队伍■★★◆、法律服务队伍网上直播★■★■◆◆。

　　（一）政府网站检查情况。本季度重点围绕是否存在空白栏目■◆★、内容不更新、内容涉密涉敏信息、互动不回应、服务不实用、公开不到位、链接不安全等问题，对纳入全国政府网站信息报送系统的61家政府网站进行了全覆盖检查◆★，经检测，政府网站均为合格等次★■■★。

　　济南市行政审批服务局网站（“泉惠企”济南市企业服务综合智慧平台）、“在泉城•全办成”抖音号、“济南市行政审批服务局■◆★■”微信视频号、“济南市行政审批服务局”微信订阅号

　　围绕上级政策、党委政府工作中心大局,政务新媒体安排专人管理，坚持以习新时代中国特色社会主义思想为指导,及时传播党政要闻■★★★◆■,丰富发布内容全方位★■、多角度的讲好宝华故事。

　　主要有三个栏目：彩石新闻（督导调研★■、服务基层■★★◆◆★、疫情防控）、印象彩石（彩石的由来◆■、雨中漫步东泉村■■、秘境玉河泉、层林尽染捎近村■◆、吃在彩石山水间）、党史学习（党史学习教育一■■◆★、党史学习教育、我为群众办实事一、我为群众办实事二）

　　一直以来，区环卫管护服务中心微信订阅号紧紧围绕区委★■◆★、区政府工作和上级重大决策部署，结合环卫工作实际◆■◆★，进行宣传报道■■★，积极利用政务新媒体推进党务政务公开★★、优化政务服务、凝聚社会共识、聚焦辖区环境卫生工作，稳步提升传播力◆★■、影响力、公信力，主动引导舆论■★◆■★，塑造、维护好天桥环卫形象。

　　官微平台以重大活动★◆、时政新闻、精华选题策划为主要内容，当好◆◆★◆◆■“内容官”◆■★★★◆。每天对全区重大新闻事件进行择优编排，由主管领导把关审核■◆★★，目前已成为各主流媒体知晓抓取高新区新闻的“首选平台”，也成为济南区县融媒体中心阵营中唯一做到每日出产精华内容的官方宣传平台■★◆◆◆。多次获评国家级高新区“综合力领先奖”■★★■■■、“年度国家高新区优秀政务新媒体★★★■■”。

　　为深入贯彻落实国务院放管服改革★◆★★，提高■■◆“网上办★◆★■、掌上办”便利化程度，济南高新区审批服务部开发“自贸济高e站”官方抖音号，以企业群众喜闻乐见的形式■★◆◆，向公众宣传■◆■◆“五区叠加”优势下济南高新区的经济社会发展情况，推介惠民惠企政策、服务措施等。账号现有粉丝1909人■★◆◆，2022年共制作推送短视频48期，获赞1484次，获得企业群众的高度认可。

　　在历城水务微信公众号中，主要发布历城水务信息★◆、便民服务、涉水社情民意等信息◆★★。梳理汇总了各项水务创新政策■★◆■◆，形成政策汇编★■★■★■，提高了政策宣传力度，促进了水务发展。

　　创设★■■“学习园地◆★◆■”◆◆■■★★“专家观点★◆”★★★◆■“他山之石”等特色专栏，每天更新发布学习讲话、写作讲堂■◆★★◆■、政策解读、智库观察、党报声音、热点分析、悦读空间等内容信息，力求做到最新■■◆★◆、最快、最权威，不断扩大影响力。创新设置机关党建栏目■★■◆★，加大党务公开力度。目前，我室网站日均浏览量600次左右★■◆■★，最高达千次以上★■■◆◆■，微信公众号粉丝由年初的1000多人增长到5600多人。

　　特色发布内容包括区领导外出带队招商情况、其他地市优秀招商做法、举办的签约大会宣传情况、招商项目系列推介宣传活动。主要是面向全国推介推广历城，吸引项目投资落地历城。公众号内置历城合作招商热力图，，运用地理信息■★◆“一张图”技术，集成投资考察路线图、平台载体导引图★◆■、产业用地供应图、政策扶持等招商全要素■■★★◆。

　　起步区第二届“黄河文化季”暨金牌导游走进起步区直播活动。11月20日上午，直播活动在“济南市文化和旅游局”抖音号■■★、快手号◆★■★、微信视频号、泉城直播间■◆◆◆◆、一直播平台同步开启，累计观看人数达175万。济南市金牌导游走进黄河生态文明环境教育基地、起步区特色农业基地，沿着坐落在黄河边的津浦铁路济南泺口黄河铁路大桥讲历史、展未来■◆■。

　　“济南市天桥区退役军人事务局”微信订阅号牢固树立“政务+服务”理念，推广内容紧扣党和国家大政大事★◆★、国际国内热点时事◆◆■★★，及时准确地转载■★、发布重大新闻和重大政策。及时发布天桥区退役军人事务局的日常工作、重要活动◆★◆，聚焦退役军人政策前沿动态，传播拥军优属、拥政爱民理念★■◆■，并将逐步完善■◆★。目前信息文章已累计发布104篇。

　　“济南市卫生健康★◆★★”微信公众号，2022年开通“济南卫健系统政务新媒体矩阵”栏目■◆，聚焦系统政务新媒体82个（官方微信65个，新浪微博1个，抖音号16个），打造卫生健康系统服务群众◆■■、联系群众的主阵地，不断满足群众对卫生健康事业的信息需求，为宣传卫生健康系统工作成绩和树立卫生健康系统良好形象发挥了重要作用★★■。

　　以“防疫家书”替代行政公文，创新政府部门柔性防控方式：2022年11月◆★★■，为配合做好全市疫情防控工作◆★，微信公号发布《这个周末，让我们“静■★◆■★”下来》◆◆，做出暖心“防疫提示”，呼吁泉城学子和家长周末减少非必要外出◆■■。网友好评如潮，“家书”获得人民日报社等媒体广泛关注，全网报道◆■◆★■、转发、评论超2000篇。

　　及时全面准确地转载、发布重大新闻、重要政策◆■★■、重要文稿、重要文件，传递权威信息；设置“学习时间”栏目，转载重要讲话精神★◆◆◆■★，不断提升党员群众的理论水平；综合群众日常阅读习惯，对发布内容精心编排，精挑图片；积极策划“我们的节日”“五为志愿服务”“疫情防控★★★”★★“新时代文明实践★★◆■”等系列主题栏目◆■◆◆，全方面、多维度展示唐冶街道的担当作为◆◆■◆。

　　两新党建服务平台该公众平台不仅能了解各类为民服务资讯、政策信息◆★◆◆■★、日常工作及活动★★★，还可以通过“微信公众平台”发送消息与街道社区互动，提出意见和建议◆◆■★，拓宽了与居民群众的沟通、为居民群众答疑解惑的有效途径，使群众可以通过公众号平台，足不出门，动动手指即可反映问题◆★★★◆。真正把“微服务★■★★”融入到辖区每个家庭。

　　2022年第四季度■■★★◆，“济南公安◆■”微信订阅号◆■■◆，充分发挥新媒体矩阵引领优势■◆★◆，紧紧围绕当前重点工作，推出◆■★◆“喜迎二十大忠诚保平安”、“安全感满意度”、◆◆“全民反诈”等多个宣传专题，共计发布信息460余条，累计阅读量480余万，12月下旬，省公安厅官微发布2022年度山东省政务新媒体榜单中，“济南公安”微信订阅号荣获“山东政务微信影响力50强◆◆◆■★◆”、“11月份市县级影响力排行榜第一名”、“2022年度山东最具影响力省市机构政务微信★◆★■★◆”等荣誉。

　　自开设以来■★■，积极运用“钢好办”公众号向社会发布通知公告◆■★■■◆、政策文件、单位动态等政务信息★★◆◆。结合党史学习开设《党史天天读》栏目，打造方便快捷的移动宣传学习平台；结合日常工作发布服务信息，宣传惠企利民政策；同时将“泉惠企”“智慧导服◆◆■◆■”等服务与“钢好办■◆★★”进行连接，办事群众通过直接点击便可进行业务咨询与政策了解，切实开展政民互动和服务。

　　南部山区围绕社会热点，开展“疫情防控”专题专栏，主动引导舆论◆★■◆★，常态化开展防疫科普宣传工作■■★，积极宣传倡导个人防护，全面客观解读优化疫情防控措施情况。在◆■■◆★■“大美南山”微信公众号平台每日持续发布有关疫情防控科普稿件数篇★■，并发动积极转发，扩大宣传效果★■★。

　　一是创新宣传渠道。首次以市委市政府新闻发布会的形式召开了济南市2021年度市级预算执行和其他财政收支情况审计工作情况新闻发布会，并进行现场直播，发布会现场观看量近千人次，点赞量近2万■★■◆★◆，在大众网配套发布解读宣传7篇■◆■◆■。二是创新宣传内容。围绕打造■◆“经济卫士、审计先锋”品牌，突出宣传重点，把构建党建大格局、政策跟踪审计■■★■◆◆、审计整改以及社会关注的热点■◆■★■、审计跟踪的要点，作为宣传工作的重中之重■★■，鼓励宣传人员深入审计一线采访报道◆◆■★，创作“民生一线的审计人”等一批“沾泥土”的新闻作品★◆★■◆，力求反映审计干部的职业发展和心路历程◆★，以更加细腻的角度体现审计机关文化★★◆。对重点信息分板块进行定人跟踪、督促落实，信息管理人员与重点工作◆■■◆、重要项目承办处室相关人员主动沟通对接。三是创新宣传形式■◆◆◆。强化新兴媒体手段运用，对审计报告和重大民生政策★◆■■◆★，通过一图读懂、音频、动画等多种形式公开宣传，着力开发微视频◆■★★■★、短剧、动画等宣传素材。

　　组建《8090开讲啦》理论宣讲团，在微信视频号平台开设◆■★“线上课堂”，宣讲内容围绕党的创新理论、政策法律★◆★、先进事迹等，发挥微视频“短、精■◆★◆■、快”的优势，提升理论宣讲覆盖面■★◆■■★。

　　2022年10月份★★◆◆，济南市公安局秉承深入群众■★◆★、树立形象的服务意识，结合国庆安保工作★■★■★，精心策划推出“警察蓝守护中国红◆■◆”系列手绘海报◆◆◆★◆■，以新颖的海报制作方式展现了民警在岗位执勤◆■★■★、暖心救助、打击犯罪■◆◆■■、窗口服务中的良好形象。在◆■★◆■◆“济南公安■■■”微信公众号推出后，收到了良好的社会宣传效果。系列海报获评济南市委网信办◆■“2022济南市网络文明成果正能量作品”一等奖。

　　开设安全生产专栏，及时转发安全生产政策、安全生产知识等系统宣传街道安全生产工作★★★，形成安全生产人人有责的浓厚氛围。

　　（三）加强内容建设★■★，提升网站服务能力。各级主管主办单位要健全内容保障机制◆◆★，明确栏目定位，强化内容建设■◆◆★◆，创新内容展现形式，鼓励运用人工智能、虚拟现实等信息技术，推出智能化新闻播报■★◆◆■◆、政策动画解读等，并为公众提供分类合理、简单易用的政务服务◆■★■◆◆。持续优化老年人访问体验◆★★◆◆★，支持全程语音、可调速阅读等功能，满足各类人群◆★、各类场景下访问需求，努力跨越“数字鸿沟”★◆◆■◆◆，打造亲民的政府网站■■。

　　公众号紧扣政务、业务两大主题，及时全面准确地转载、发布重大新闻、重要政策、重要文稿、重要文件。第一时间发布重要政策文件等政务信息，让“党家街道”成为辖区群众获取政务信息的来源。同时设有“联系我们”◆★、“党建资讯”◆★◆、“辟谣专栏”3个板块，主要功能涉及即时信息宣传、街道特色工作展示。坚持工作日发稿，每周至少5天。

　　济南市行政审批服务局网站（“泉惠企”济南市企业服务综合智慧平台）◆■■、■★★■“在泉城•全办成”抖音号、★★■★◆“济南市行政审批服务局■◆”微信视频号、“济南市行政审批服务局”微信订阅号

　　历城教育宣传创新思路、积极策划、主动作为，开设历城教育（今日头条）账号进行同步宣传。用最鲜活、最生动的历城教育新闻素材，努力展现历城教育的温度★■★、内涵和高品质。

　　我们在“平阴县教育和体育局”微信公众号主题策划了【玫好平音--平阴教体微宣讲】党的二十大精神“微宣讲”栏目。总体概况★◆◆★★◆：做好党的二十大精神宣讲工作◆◆■◆★，是当前和今后一个时期的首要政治任务。为深入宣传贯彻党的二十大精神，营造学习宣传党的二十大精神良好氛围，推进党的二十大精神在教体系统落地生根，平阴县教体系统积极开展党的二十大精神宣讲活动★■★■◆■，传递党的二十大精神，凝聚强大力量◆★◆■■，谱写教体新篇章。主要做法：县教体局按照县委办公室下发的《关于做好学习贯彻党的二十大精神宣讲工作的通知》要求，通过开展党的二十大精神线上宣讲优秀作品集中展播，让广大师生深入学习贯彻党的二十大精神，并激发起全体教职工坚定理想信念★★、立足岗位奉献的昂扬斗志。1◆★◆.新媒体宣讲■◆◆■★■。主要是专家学者■■◆、教师骨干◆■■★、基层党组织书记等制作的微视频、海报■★、动漫、等新媒体作品。2★■★■.特色微宣讲。注重发挥各自特色宣讲优势，以“理论+文艺★◆■■★”等灵活宣讲方式■◆◆◆■■，采取快板、说书、诵读、地方戏、MV、快闪等形式，录制音视频◆■★。3■★◆◆★■.宣传效果◆■◆★◆。活动注重联系我县教体实际■★■★★◆，找准理论与实践结合点◆◆★■■★，用实际成效讲道理，增强宣讲的说服力，截止到2023年1月6日★■，共展播“微宣讲”19期◆◆★★◆■。解答了广大师生关心关注的现实问题★◆、深层次问题；多种形式表达展播，语言生动朴实■◆■★■■，讲述动情感人◆◆★◆◆，旋律让人回味，听后有所感悟、有所启迪★◆◆◆■■。

　　2023年计划对公众号进行整体改版，设置3大版块，党建E家、智慧民生★■★◆、惠企服务，增强公众号的互动性和服务性，及时发布党建学习教育资料◆■◆、展示先进党组织和优秀党员、发布便民信息■★■★■、办事指南、企业风采等，为辖区群众和企业做好宣传引导■■◆■★★、服务管理，营造良好的社会环境。

　　“大美孔村”微信公众号是孔村镇人民政府联系群众，服务民生，宣传日常工作的主流阵地，通过每日图文信息的发送★■■★■，以群众喜闻乐见的形式，宣传党的思想和各项惠民政策，传递爱心，回应关切，成为联系群众的重要纽带。

　　“济南市天桥东街街道办事处”微信公众号定期更新街道工作动态及社会要闻◆★，打造政务公开的新平台、群众沟通的新桥梁、为民服务的新阵地■★■■■■。

　　历下市场监管新媒体账号始终做到保持更新频次◆■★◆★★，加强优质内容供给，积极开展素材收集和内容撰写★◆◆，保证每周推送信息不少于5次；优化账号内容★■★■■◆，积极完成重点政务信息转发任务，及时发布近期大型活动、机关会议◆◆■★■、执法检查专项行动等动态信息，树立良好执法形象★★◆■■；丰富账号功能，充分发挥智慧监管优势，外链质量服务平台、抽检信息公示平台等，拓展公众号使用场景，方便群众。

　　本账号功能主要是向人民群众宣传商河公安工作和正能量形象，同时立足实际适时发布服务信息和公安业务类通知通告■■◆★★◆。今年以来，经过多次调研，账号文风和宣传信息发布形式也正在尝试探索性的改变，内容则是更紧跟热点、热词和形势，坚持守正创新，增加了更多的趣味性和互动性。

　　（一）提高政治站位，营造良好网络环境★◆。各级主管主办单位要始终坚持把政治建设放在政府网站和政务新媒体工作的首要位置，切实落实值班读网■■★、安全巡防和监测预警制度，加大审核力度■◆，规范信息发布流程，加强应急演练★★◆◆★◆，确保节假日和重大活动期间政府网站和政务新媒体安全平稳运行◆◆■■。

　　在“济南市市场监督管理局”网站首页右侧设置“市场监管-智能问答”机器人提供政务咨询服务。设置群众关心及热点问题119件，就知识产权、外资企业登记注册■◆★★★★、企业信用◆◆■◆■、标准质量等常见问题进行“一问一答”式解答★◆◆★■，群众可以通过关键词搜索的方式，实现对相关问题的检索■◆★，为群众进行政策咨询提供便利。

　　聚焦群众期盼，构建“教育官方账号+主流专业媒体★■◆”的教育宣传新格局。济南市历城区教育和体育局微信公众号目前粉丝量已超14万，已成为社会各界了解历城教育的第一窗口。目前历城教育微信公众号开设党史学习、微信联盟■◆、招生专栏模块。官微突出教育属性★■◆、教育特色，用心讲好历城教育故事★◆◆■，传播历城教育好声音。

　　济南新材料产业园区微信公众号是园区新媒体宣传平台，以图文★★■◆◆■、视频形式推送园区决策部署◆◆★■★◆、重大活动，及时转发时政要闻、最新经济政策◆■★★■，设置企业风采专题对园区特色企业进行宣传推广，帮助企业和投资者及时了解园区最新发展动态、并发布招商资源、入住政策、人才建设等信息实现对企业和投资者的掌上服务。

　　为进一步提升我市政府网站和政务新媒体建设和服务水平，按照国务院办公厅和省政府办公厅部署要求，市政府办公厅组织开展了2022年第四季度全市政府网站和政务新媒体检查工作■★◆，现将有关情况通报如下★★■：

　　认真贯彻落实政务新媒体相关要求，及时转载◆■、发布重大新闻、重要政策■■★★◆★、重要文稿、重要文件，传递权威信息★◆◆★；及时报道司法局相关资讯及工作动态■★◆◆；汇总发布科室■◆、司法所相关动态信息。

　　按照全区政务新媒体工作群调度★■■◆，及时发布中国政府网■◆★■★◆、新华社重要信息，营造良好的舆论环境★◆，对于发布的信息严格遵循“谁发布、谁负责”工作要求，未经审核的信息不得对外发布。官方微博运营配备专人管理，及时回应网友关切。定期开展自查◆■★★◆，对发现的问题能够做到及时整改◆◆★■。

　　在编辑内容形式融合上，利用新媒体优势，运用★★◆“组图+正文+视频”混合编辑模式◆■◆★，实现传递政声、服务群众◆★■、教育群众、引导舆论的功能。

　　“济南医保”微信客服系统平台打造“★◆★■★‘医保AI智能机器人’客服平台+人工客服”协同互动服务模式，人工客服通过公众号后台直接为群众办理业务，2022年第4季度智能客服答复13.8万条次，人工客服咨询服务2.3万人次。同时微信公众号依托医保电子凭证为参保人发送消费提醒，自2022年11月17日上线万条结算信息◆■■。

　　用好政务新媒体，唱响舆论传播正能量。同时，街道领导小组加大对本单位网站信息发布的审核、监管力度，由专人负责网站的维护更新工作以及上传审核、统计工作。创新开设■◆■◆◆■“北坦讲堂”■■★★■◆“社区学堂”◆★■■★，向街道社区工作人员宣传各地市的先进典型和先进事迹，不断提高全办职工的理论素养★◆◆★■。在★◆■“北坦连心桥”公众号开辟惠民政策栏目，将群众普遍关注的社会救助等惠民政策梳理汇总进行发布★■◆，让广大群众明白惠民政策“有哪些”“怎么办◆■◆”★★■■◆◆“找谁办”★★■★■，切实解决群众◆■■“急难愁盼◆◆”问题；通过“红色堡垒”微信群★◆、朋友圈、QQ转发等形式全面转发，逐渐扩大公众号影响力◆★◆■■■。

　　历城教育宣传开设济南历城教育微博（新浪微博）账号，做到微信公众号、今日头条■★★◆★★、新浪微博多平台同步宣传。

　　在■◆◆“调查征集”栏目发布◆◆◆★“食安济南-请您建言”2022年食品安全民意调查问卷◆■■★■■，制作专题H5互动调查页面，围绕食品生产◆■、食品流通、餐饮服务等多方面设置10个问题进行意见征集。并在意见征集结束后在网站及时公布了意见调查反馈。通过该调查活动，广泛听取民众意见◆★◆■■★，进一步增进政民互动交流。

　　（三）信息内容审核把关不严谨★◆◆■★。个别政府网站和政务新媒体信息发布审核把关不严，内容审核发布机制流于形式，出现错别字、多字、漏字◆★■◆、标点符号错误等情况。

　　（二）账号安全管理意识不够强★■■■★。个别单位政府网站和政务新媒体账号密码管理不到位，出现密码丢失问题★■◆，存在账号被盗用或被恶意攻击等安全风险★◆■◆◆。

　　2019年底在抖音平台开通济南市商务局官方蓝V账号（即官方认证号），粉丝数4.9万★◆◆★◆■，累计64万点赞量。为提升我局服务水平、拓宽政企沟通渠道■■◆★◆■、探索政务新媒体路径◆◆★★、营造良好营商环境、促进消费升级，烘托济南绿色、品质、时尚◆■◆◆、服务消费氛围，从而带动品质消费和互联网销售■◆■★。

　　2022年12月16日■■◆■，■■◆■■“济南交警”抖音号推出救助短视频◆◆◆“小女孩高烧晕厥，我们只想更快一点”■★■★◆◆，展现了扣人心弦的救助过程，以“小切口”传播正能量■◆◆★◆★，总播放量突破200万次，转评赞8万余次。11月份，荣登“山东公安系统政务新媒体影响力排行榜◆★◆◆★◆”第一名。2022年底，济南交警入围“2022年度山东最具影响力政务抖音号”榜单★◆★。

　　历城教育抖音号聚焦校园里的温暖瞬间、校园里的小美好，通过视频的方式◆■■★■，传播历城教育正能量。

　　天桥区行政审批服务局认真贯彻落实政务新媒体相关要求，积极利用微信公众号推进政务公开、优化政务服务，提升传播力和影响力◆◆。一是根据政务新媒体相关转载要求及时发布相关信息。二是及时发布放假通知及一窗通平台等运行情况★■◆，使企业和群众第一时间了解所需信息■■★◆★■。三是对企业和群众进行文明健康引导，并发布最新工作动态。

　　鲍山赞微信公众号中按照政务新媒体要求★◆★◆★■，及时转载、发布权威信息★◆★◆★；设置理论学习■■★★◆◆、疫情防控、创建文明典范城、新时代文明实践、五为服务等主题，及时★■、全方位发布街道及社区、村居工作动态◆■■；

　　（三）基层政务新媒体账号的影响力持续提升◆★★。历城区唐王街道办事处的抖音号◆■◆“唐王街道办事处”梳理基层工作和百姓生活中热点问题■◆，结合宣传贯彻党的二十大精神，有针对性的邀请基层机关党员■★、乡村振兴工作专员■★、网格员★◆★◆、村“两委”干部、村民参与录播了27个阅读视频，单个视频点击量逾1.4万★★◆■■。历城区荷花路街道办事处、董家街道办事处开通腾讯微信视频号，发挥微视频◆■★★■“短、精、快★■”的优势，提升理论、政策、服务宣讲覆盖面。

　　市行政审批服务局依托官方网站，布设“泉惠企”济南市企业服务综合智慧平台◆■，在济南市人民政府网站、济南政务服务一网通办等网站增加“泉惠企”平台端口链接，为企业提供政策服务、诉求服务、审批服务、供需服务、融资服务、人才服务等服务功能■◆★★◆，实现全市涉企服务统一门户网站、统一用户体系、统一数据汇集★■，打造惠企政策■■◆“中央厨房”，推动惠企政策集中发布◆■、集中解读、集中推送、集中兑现，搭建起企业与政府互联互通的“直通车”★■◆★■■。依托◆◆★◆“济南市行政审批服务局★◆★★◆◆”微信订阅号、★◆“在泉城•全办成”抖音号、“济南市行政审批服务局”微信视频号等政务新媒体■★，持续强化新媒体矩阵建设，通过情景剧★★■★、云讲堂、动画动漫等形式，大力宣传推广◆■◆◆“泉惠企”平台，推进惠企政策“应知尽知◆◆★★”“应享尽享★★”，让企业最大限度熟知政策、利用政策◆■★■■★，充分释放惠企政策◆■“含金量”，提振企业发展信心，努力打造一流营商环境■★。

　　在“济南市卫生健康委”网站开设“新型冠状病毒感染防控■■■”专题◆■■，2022年增设“防控服务■■”模块，开设“济南市防疫电子地图”“新型冠状病毒感染乙类乙管防护指南”“济南市开设发热门诊的二级以上医疗机构名单”“济南市提供新冠病毒核酸检测■★■‘愿检尽检’服务的医疗机构”等子专栏，及时更新信息◆■★◆◆，满足群众对核酸检测、发热就医★★★◆◆、疫情防护等的需求，进一步方便群众★■■★★★。

　　市行政审批服务局依托官方网站■◆■◆，布设◆★■★“泉惠企”济南市企业服务综合智慧平台◆★★★★，在济南市人民政府网站、济南政务服务一网通办等网站增加“泉惠企”平台端口链接，为企业提供政策服务、诉求服务、审批服务、供需服务、融资服务、人才服务等服务功能，实现全市涉企服务统一门户网站■★★◆◆、统一用户体系、统一数据汇集，打造惠企政策■◆■■“中央厨房”，推动惠企政策集中发布、集中解读■◆、集中推送、集中兑现，搭建起企业与政府互联互通的“直通车”。依托“济南市行政审批服务局■■★◆◆■”微信订阅号、“在泉城•全办成★★◆”抖音号★■★◆、◆■◆◆“济南市行政审批服务局◆■★◆”微信视频号等政务新媒体，持续强化新媒体矩阵建设★◆★，通过情景剧、云讲堂、动画动漫等形式，大力宣传推广★◆■“泉惠企◆■◆■★”平台，推进惠企政策■■■“应知尽知”“应享尽享■◆■”，让企业最大限度熟知政策、利用政策，充分释放惠企政策■★◆◆◆“含金量◆◆★★★”，提振企业发展信心，努力打造一流营商环境■■◆。

　　商河县公安局反诈中心利用反诈中心公众号发布精准反诈预警信息◆◆■◆，并通过县局反诈微信宣传三级群相结合推送，基本实现线上反诈宣传全覆盖，有效的提升了我县人民群众的自身识骗◆◆◆★★、防骗能力■■◆，并在降发案、减损失起到了有力的支撑作用，进一步提升了我县人民群众的安全感和满意度。

　　（二）政务新媒体检查情况。以“全国政务新媒体信息报送系统”相关数据为底数，对纳入监管的700个政务新媒体（包括微信公众号 476个，新浪微博 61个★◆，移动客户端 10个■■■，其他 153个）进行了全覆盖检查■◆★★■■，重点对账号备案信息不准确、信息转载任务落实不到位、发布内容审核责任落实不到位■■◆★★★、更新不及时、“僵尸”★★“空壳”账号、互动回应差、外包服务不规范等问题开展全面检查★■■◆，共发现问题账号41个,总体合格率为94%。

　　槐荫区行政审批服务局微信公众号在内增设了掌上政务、智惠导服、惠企服务功能◆★■■★，在掌上政务标题栏增加了“快易办”★■■、◆★★◆“网上申办★■★■◆■”等服务，下设免费刻章、银行开户等群众急需的功能★◆◆，并及时在同级的智惠导服中设置了24小时提供帮助的功能，将线下的基本功能搬到了平台上，提供全天候推送服务◆◆◆■■。

　　完成政务新媒体“我是泉城交通人★◆”改版升级★◆★◆★◆，全新设计“交通咨询”“行业矩阵”★★◆■“掌上服务■★◆★”版块★■◆★◆■，与局门户网站实现同步更新；集成疫情防控和交通便民服务，实现通行申领、网上继续教育■★◆、跨省通办、随手拍等10项功能，为公众提供更加便捷的服务。

　　制锦市办事处能够按照上级要求★★，认真做好★◆◆■■■“制锦身边人”公众号日常维护、发布■★◆★、审核、自查的相关工作，为广大公众及时提供各类信息，下一步将继续高标准高质量开展好此项工作。

　　（一）做权威信息源★■★◆★■。第一时间发布济南人社系统要闻◆■■◆◆、重要政策文件等政务信息，让“平阴温暖人社”公众号成为平阴县域内获取人社工作动态和信息的第一权威来源★◆■◆★。

　　每周制作更新高质量的短视频，展现街道的重点工作、进行相关知识科普，以生动有趣的形式让宣传更具有吸引力。

　　在门户网站设置■■■“公共交通企事业单位信息公开■■◆”专栏■★★■◆◆，并链接至■■■★“济南市公共企事业单位信息公开”平台及各区县公共企事业单位信息公开平台，推动公共交通企业信息公开全覆盖，不断提升公共交通服务水平，打造人民满意交通、阳光交通、便民交通■◆◆。市交通运输综合行政执法支队官方视频号设置★■◆★◆★“泉小慧”普法专栏■★◆◆◆，以数字化的形式创新政策解读形式，通过◆■◆■■“微表达”实现“微言大义◆■■★◆■”的普法公开效果■■■★■。

　　开设“提升城市软实力 创建文明典范城””、为群众办实事■◆★、新时代文明实践、疫情防控等专栏，系统宣传重点工作。

　　历下区政务服务中心微信订阅号自2017年开通，于2020年整合上线◆■◆★“历马办◆■◆◆★”企业开办微服务系统运行后，我局公众号已从单一的宣传作用逐渐转变为集宣传展示、政务服务、业务办理、党建工作等功能于一体的新媒体综合业务平台，在推动我区行政审批工作信息化、智能化、数字化方面发挥了重要作用。截至2022年底累计关注用户近5万人★◆■，访问量超96万人次。

　　按照全区政务新媒体工作群调度★★，及时发布中国政府网、新华社重要信息，营造良好的舆论环境，对于发布的信息严格遵循“谁发布、谁负责”工作要求，未经审核的信息不得对外发布。官方微博运营配备专人管理，及时回应网友关切■◆。定期开展自查，对发现的问题能够做到及时整改★★◆■■★。

　　为进一步推进“放管服”改革，持续优化营商环境，着力解决群众关心关注的具体问题，章丘区人社局开发“章丘人社★★■★”微信小程序，探索出了一条为民服务的新路径。“章丘人社”小程序共开发完成掌办服务事项27项◆■◆★，包括查询类24项◆■■★，办理类3项，涉及待遇查询、社会保险◆■、社会保障卡、公共就业、劳动维权、大学生就业指导及咨询服务等人社事项。小程序最高日活跃用户近4000余人◆■，最高日点击量1万余次■★◆■◆◆，使用人数达35735人★◆◆，累计业务查询办理量达130余万人次。章丘人社”小程序推广后◆◆，在广大群众与企业中产生良好反响，成为群众日常查询人社信息和企业办理各项人社业务的全方位指南◆★★◆◆■，真正实现了部分人社业务数据的◆■◆★◆“信息多跑路，群众少跑腿”。人社信息★■◆■“随时查，随地查◆◆■■”，人社业务“网上办，掌上办”逐渐成为常态，切实提高了群众办事便捷性和满意度，人社服务品牌更加深入人心★■■★。

　　认真贯彻落实政务新媒体相关要求，及时转载、发布重大新闻、重要政策、重要文稿、重要文件，传递权威信息；及时报道街道相关资讯及工作动态◆◆■；汇总发布各社区、科室相关动态信息。结合阶段性重点工作◆■■◆◆，设置不同主题的宣传专栏★■★★★◆：【清廉全福】展示辖区内的廉洁文化建设◆★；【新时代文明实践】展示辖区内文明实践站（所）活动系列成效；在创城期间◆◆■■，【提升城市软实力创建文明典范城】集中报道创建典范城市工作；在疫情期间◆★■■，【■★“疫”线播报】鼓舞街区工作人员◆■、志愿者，传递正能量■■，【健康科普】向辖区群众普及科学的防疫知识■■■、健康常识。

　　（二）突出民生事项，提升服务水平。市卫生健康委网站根据国家对新冠病毒感染■■★◆“乙类乙管”的工作部署，迅速捕捉市民需求，及时发布“济南市防疫电子地图”。市政府研究室通过网站和微信订阅号设置“我向市长说句话”开门写报告专栏，征集市民意见建议8万余条，并梳理成“金点子精选”在网站刊登◆◆◆★◆★，激发引导企业市民建言献策。济南市城乡交通运输局的微信订阅号“我是泉城交通人”优化升级“掌上服务”版块，办事服务一目了然，从界面及功能上提升用户体验。“我是泉城交通人■■”微信公众号全新设计“交通咨询”★■◆◆“行业矩阵”◆■“掌上服务”版块，与局门户网站实现同步更新◆■★■。

　　加强政务新媒体运营工作，让“千年古城路东阿镇”微信公众号成为政务信息的“发布墙◆◆”和服务群众的“桥头堡”，成为联系群众、服务群众◆★■、凝聚群众的重要渠道。发布业务工作动态、公告、政策解读、节日祝福等内容■★■■◆★。

　　开设支部风采、党的二十大★★■■、疫情防控■★■◆◆、文明实践★★■★◆、安全生产等专栏系统宣传街道重点工作。